Часто на почте отказываются выдавать почтовое отправление без извещения. Это нарушение
приказа ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 г. № 114-п «Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений».
Пункт 20.3 этого приказа гласит: При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
Таким образом если посылка трекнулась на вашей почте можно смело идти за ней. В случае отказа - просим жалобную книгу и оставляем запись об отказе выдачи.
На скриншоте - эти правила на сайте Почты России:
приказа ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 г. № 114-п «Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений».
Пункт 20.3 этого приказа гласит: При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
Таким образом если посылка трекнулась на вашей почте можно смело идти за ней. В случае отказа - просим жалобную книгу и оставляем запись об отказе выдачи.
На скриншоте - эти правила на сайте Почты России:
